페이스북 계정 찾기 및 비밀번호 찾기

오래전에 만든 페이스북 계정 찾기나 비밀번호 찾기 때문에 고생해 본 경험 다들 있으시죠. 기본적으로 페이스북은 가입할 때 사용했던 이메일 주소나 휴대폰 번호만 알고 있으면 로그인 페이지의 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 통해 쉽게 찾을 수 있도록 되어 있어요. 하지만 이 정보조차 기억나지 않을 때가 문제더라고요.

 

페이스북 계정 찾기 및 비밀번호 찾기

 

우선 페이스북 계정 찾기의 첫 단계는 로그인 화면에서 시작돼요. 대부분 여기서 이메일이나 전화번호를 입력하고 로그인을 시도하실 텐데요. 당연히 아이디나 비밀번호가 생각나지 않으니 로그인이 안 되겠죠.

 

이때 당황하지 마시고 로그인 버튼 하단에 있는 '비밀번호를 잊으셨나요?' 문구를 클릭해 주시면 돼요. 이게 사실상 계정과 비밀번호를 찾는 유일한 공식 경로거든요. 저도 예전에 아이디 까먹고 한참 헤맸던 기억이 나네요.

 

'비밀번호를 잊으셨나요?'를 누르면 '계정 찾기'라는 제목의 페이지가 떠요. 여기서 페이스북에 가입할 때 사용했던 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력하고 '검색' 버튼을 누르라고 안내합니다.

 

여기서 은근히 헷갈리는 부분이 있는데요. 화면 우측 상단에 '계정을 잊으셨나요?'라는 링크가 또 있다는 거예요. "어? 나는 비밀번호가 아니라 계정을 잊은 건데" 싶어서 저걸 누르시는 분들도 있더라고요.

 

그래서 '계정을 잊으셨나요?'를 호기심에 눌러봤어요. 결과는 보시는 것처럼 이전 화면과 완전히 똑같은 '계정 찾기' 화면이 나와요. 사실상 그냥 같은 페이지로 연결되는, 있으나 마나 한 링크였던 거죠.

 

괜히 헛걸음할 수 있으니 이건 무시하시고, 그냥 '비밀번호 찾기'와 '계정 찾기'가 동일한 프로세스라고 생각하시는 게 편해요. 어차피 이메일이나 전화번호를 모르면 다음 단계로 넘어갈 수가 없거든요.

 

이제 다시 본론으로 돌아와서, 가입 시 사용했던 이메일 주소나 휴대폰 번호를 정확하게 입력하고 '검색' 버튼을 눌러주세요. 이 정보만 정확하다면 페이스북에서 해당 정보로 가입된 계정을 찾아줄 거예요.

 

만약 여러 개의 계정이 검색된다면 프로필 사진을 보고 본인 계정을 선택하시면 되고요. 그 다음 단계에서 비밀번호를 재설정할 수 있는 인증 코드를 받게 됩니다.

 

하지만 가입했던 이메일이나 전화번호가 기억나지 않거나, 더 이상 그 정보를 쓸 수 없는 상황이라면 문제가 심각해져요. 보시는 것처럼 '일치하는 결과가 없습니다.'라는 메시지만 뜰 뿐, 다른 방법을 안내해 주지 않거든요.

 

이게 사실 페이스북 계정 찾기의 가장 큰 한계점이에요. 예전에는 친구 계정을 통해 찾는 방법도 있었던 것 같은데, 지금은 가입 정보를 모르면 사실상 찾기 어렵다고 보셔야 돼요. 이 점은 꼭 알고 계셔야 합니다.